Política de reembolso

Esta política se aplica exclusivamente a las suscripciones de software Mazora TCG Premium.

Compras disponibles

Las suscripciones Premium se contratan mediante la tienda de aplicaciones en mobile y mediante nuestro proveedor de pagos en web. Las solicitudes de reembolso se rigen por las reglas y canales del proveedor que procesó el cobro.

Cancelación

Puedes cancelar desde Gestionar para evitar futuras renovaciones. Salvo que exista un reembolso o se indique otra cosa, conservarás Premium hasta el final del período pagado. Cancelar no devuelve automáticamente un período ya iniciado.

Tiendas de aplicaciones

Las compras realizadas en estas tiendas deben solicitarse por sus canales de reembolso y se rigen por sus políticas. Mazora TCG no puede anular unilateralmente una decisión de la tienda.

Derechos legales

Nada en esta política limita derechos irrenunciables de consumidores según la legislación aplicable. Consulta también los Términos de servicio.

English version

This policy applies only to Mazora TCG Premium software subscriptions.

Available purchases

Premium subscriptions are purchased through the app store on mobile and through our payment provider on web. Refund requests follow the rules and support channel of the provider that processed the charge.

Cancellation

Cancel under Manage to prevent future renewals. Unless a refund is issued or otherwise stated, Premium remains available until the end of the paid period. Canceling does not automatically refund a period that has already started.

App stores and legal rights

App-store purchases must use the store's refund channel and are governed by that store's policies. Mazora TCG cannot unilaterally override a store decision. Nothing in this policy limits mandatory consumer rights under applicable law.