Politica de privacidad

Mazora TCG usa datos personales solo para operar, mejorar y proteger la app, incluyendo acceso a la cuenta, colecciones, publicaciones, pedidos, mensajes, tiendas, imágenes, reseñas, suscripciones, soporte y diagnóstico operativo. No vendemos datos personales.

Datos que nos das

Podemos guardar tu email, nombre visible, pais, telefono, foto de perfil, datos de tienda, redes sociales, descripciones, precios, imagenes de productos o banners, mensajes de soporte y cualquier informacion que cargues al usar colecciones, mercado, pedidos o tiendas.

Datos creados por tu uso

La app puede guardar inventario, cartas agregadas, condiciones, idiomas, ediciones, precios de referencia, publicaciones, pedidos, conversaciones, reseñas, favoritos, historial de compras o ventas, saldos, eventos de suscripción y registros técnicos necesarios para seguridad, auditoría y solución de problemas.

Camara, imagenes e importaciones

Cuando usas escaneo, OCR, importación o subida de imágenes, la app puede procesar imágenes o texto para identificar cartas, optimizar archivos y guardar solo los datos necesarios para la función que elegiste. Las imágenes que subes para perfil, tienda, banner o productos se almacenan para mostrarlas en la app.

Pagos y suscripciones

La tienda de aplicaciones procesa las compras Premium mobile y un proveedor de pagos procesa las suscripciones Premium web. Podemos recibir identificadores de cliente, suscripción y transacción, producto, importe, moneda, estado, fechas, renovaciones, cancelaciones y eventos de facturación. Mazora TCG no recibe ni almacena números completos de tarjeta ni credenciales de pago.

Marketplace de cartas físicas: nuestros proveedores de suscripción y las tiendas de aplicaciones no reciben información de pago ni procesan operaciones entre compradores y vendedores. Mazora TCG no procesa ni custodia dinero por cartas, no mantiene saldos, no cobra comisión y no organiza envíos. Los usuarios coordinan de forma independiente mediante publicaciones y mensajería.

Cuando se configura el reporte de errores, el servicio de diagnóstico recibe excepciones y datos técnicos acotados sin PII, capturas, perfiles ni contenido de usuarios.

Analítica opcional

Solo después de que la persona lo permite, nuestro servicio de analítica recibe estadísticas de uso seudónimas como pantallas visitadas, TCG seleccionado, tipo de búsqueda, cantidades acotadas de resultados, acciones generales, un identificador técnico de la instalación y datos básicos del dispositivo o navegador. No configuramos un ID de cuenta ni enviamos emails, nombres, mensajes, consultas escritas, identificadores de usuarios o cartas ni contenido cargado. La preferencia se guarda en el dispositivo y puede modificarse desde Perfil.

Proveedores y fuentes externas

Usamos servicios especializados para autenticación, base de datos, almacenamiento, emails operativos, diagnóstico y analítica, además de proveedores TCG o APIs de catálogo y precios para resolver cartas, imágenes y referencias. Las búsquedas pueden enviarse desde nuestro backend a esas fuentes para obtener resultados, precios o imágenes.

Contenido publico y mensajes

Publicaciones de venta, pedidos, tiendas, productos, reseñas, nombres visibles, fotos y algunos datos de reputación pueden mostrarse a otros usuarios. Los mensajes privados se usan para coordinar operaciones dentro de la app y pueden ser revisados si hay reportes, abuso, fraude, seguridad o requerimientos operativos.

Seguridad y conservacion

Aplicamos controles razonables de acceso, reglas de base de datos y almacenamiento, pero ningun sistema es perfecto. Conservamos datos mientras tu cuenta este activa o mientras sean necesarios para operar la app, resolver disputas, cumplir obligaciones, prevenir fraude, mantener registros de seguridad o atender soporte.

Tus opciones

Puedes editar datos de perfil, tienda, productos, publicaciones, pedidos y colecciones desde la app cuando la función esté disponible. También puedes eliminar tu cuenta desde Perfil o solicitar la eliminación desde https://www.mazoratcg.com/delete-account. Para solicitar acceso, corrección, eliminación de cuenta o eliminación de datos asociados, escribe a hello@mazoratcg.com. Algunas eliminaciones pueden conservar registros mínimos cuando sean necesarios por seguridad, auditoría, cumplimiento o prevención de abuso.

Menores y uso responsable

Si no tienes edad suficiente para administrar una cuenta o realizar transacciones según las reglas de tu país, usa Mazora TCG con autorización y supervisión de una persona adulta responsable. No publiques datos sensibles tuyos ni de terceros.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en la app y en la web. Para consultas de privacidad, soporte o eliminación de datos, contáctanos en hello@mazoratcg.com.

Privacy policy in English

Mazora TCG uses personal data only to operate, improve, and protect the app, including account access, collections, marketplace listings, requests, messages, stores, images, reviews, subscriptions, support, and operational diagnostics. We do not sell personal data.

Data you provide

We may store your email, display name, country, phone number, profile photo, store details, social links, descriptions, prices, product or banner images, support messages, and any information you add while using collections, marketplace, requests, or stores.

Data created by your use

The app may store inventory, added cards, conditions, languages, editions, reference prices, listings, requests, conversations, reviews, favorites, purchase or sales history, balances, subscription events, and technical records needed for safety, audit, and troubleshooting.

Camera, images, and imports

When you use scanning, OCR, imports, or image uploads, the app may process images or text to identify cards, optimize files, and save only the data needed for the feature you chose. Images you upload for your profile, store, banner, or products are stored so they can be displayed in the app.

Payments and subscriptions

The app store processes mobile Premium purchases and a payment provider processes web Premium subscriptions. We may receive customer, subscription, and transaction identifiers, product, amount, currency, status, dates, renewals, cancellations, and billing events. Mazora TCG does not receive or store full card numbers or payment credentials.

Physical-card Marketplace: our subscription providers and app stores do not receive Marketplace payment information or process transactions between buyers and sellers. Mazora TCG does not process or hold card-sale funds, maintain balances, charge a sales commission, or arrange shipping. Users coordinate independently through listings and messaging.

When crash reporting is configured, the diagnostics service receives exceptions and limited technical data without PII, screenshots, profiles, or user content.

Optional analytics

Only after the person allows it, our analytics service receives pseudonymous usage statistics such as screens viewed, selected TCG, search type, bounded result counts, general actions, a technical installation identifier, and basic device or browser data. We do not configure an account ID or send emails, names, messages, typed queries, user or card identifiers, or uploaded content. The preference is stored on the device and can be changed under Profile.

Providers and external sources

We use specialized services for authentication, databases, storage, operational email, diagnostics, and analytics, along with TCG providers or catalog and pricing APIs to resolve cards, images, and references. Searches may be sent from our backend to those sources to obtain results, prices, or images.

Public content and messages

Sale listings, requests, stores, products, reviews, display names, photos, and some reputation data may be shown to other users. Private messages are used to coordinate app-related transactions and may be reviewed if there are reports, abuse, fraud, safety concerns, or operational requirements.

Security and retention

We apply reasonable access controls, database rules, and storage protections, but no system is perfect. We keep data while your account is active or while it is needed to operate the app, resolve disputes, meet obligations, prevent fraud, maintain security records, or provide support.

Your choices

You can edit profile, store, product, listing, request, and collection data in the app when the feature is available. You can also delete your account from Profile or request deletion from https://www.mazoratcg.com/delete-account. To request access, correction, account deletion, or deletion of associated data, contact hello@mazoratcg.com. Some removals may retain minimal records when needed for safety, audit, compliance, or abuse prevention.

Children and responsible use

If you are not old enough to manage an account or carry out transactions under the rules of your country, use Mazora TCG with authorization and supervision from a responsible adult. Do not publish sensitive data about yourself or others.

Changes and contact

We may update this policy when features, providers, or legal requirements change. We will publish the current version in the app and on the web. For privacy questions, support, or data deletion requests, contact hello@mazoratcg.com.